Правила посещения

Правила посещения теннисного центра «Аква-Минск»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие правила посещения Теннисного центра «Аква-Минск» (далее – Правила) регулируют отношения между посетителями и Государственным предприятием «Аква-Минск» (далее – Исполнитель), оказывающим услуги посетителям на территории Теннисного центра «Аква-Минск» (далее – Центр).

2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь «О физической культуре и спорте» от 4 января 2014 г. № 125-З, правилами бытового обслуживания населения и другим законодательством Республики Беларусь, регулирующим порядок оказания услуг гражданам.

3. Настоящие Правила направлены на обеспечение правопорядка, общественной безопасности и комфортного пребывания посетителей Центра и являются обязательными для всех без исключения посетителей, находящихся на территории Центра.

4. Посетителями признаются лица, находящиеся в Центре на основании фискального чека и/или чип-браслета, абонемента, клубной карты, лица являющиеся зрителями при проведении турниров, открытых уроков, занятий, лица присутствующие при групповых занятиях, индивидуальных занятиях, тренировках, а также лица сопровождающие несовершеннолетних (родители, законные представители, иные совершеннолетние сопровождающие), сторонние инструктора (тренера) не являющиеся сотрудниками Центра.

5. Порядок посещения Центра:

5.1. группами или индивидуально для проведения занятий под руководством инструктора (тренера) в соответствии с расписанием, составленным на основании предварительной заявки;

5.2. группами или индивидуально занимающимися посетителями в соответствии с перечнем платных услуг как по предварительной записи, так и в день получения услуг;

5.3. при проведении турниров на основании предварительной заявки с предоставлением списка участников;

5.4. сауны Люкс – на основании предварительного бронирования;

6. Основанием получения услуг в Центре является фискальный чек и/или чип-браслет.

7. Перед оплатой услуг Центра посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами. Получение фискального чека и/или чип-браслета является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.

8. Ответственность за последствия, возникшие на территории Центра в следствии незнания и/или несоблюдения настоящих Правил несет сам посетитель.

9. За ознакомление и соблюдение настоящих Правил несовершеннолетними посетителями отвечают их родители (законные представители) или иные совершеннолетние сопровождающие их лица.

10. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Центра размещены на информационных стендах «Уголок потребителя», рецепции и/или на сайте Центра.

Книга замечаний и предложений находится у администратора-кассира Центра и оформлена в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Центра, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Центра и посетителей, порядок организации работы Центра, порядок оплаты услуг, назначение и использование чип-браслета, правила посещения теннисных кортов, тренажерного зала, зала общефизической подготовки, игрового зала, зала фитнеса, водно-термальной зоны, Сауны Люкс, правила пользования гардеробом, раздевалками, душевыми, запреты на посещение Центра, ограничения, запреты, рекомендации для посетителей, порядок предоставления посетителям медицинской помощи, ответственность за нарушение правил, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ТЕННИСНОГО ЦЕНТРА

12. Посетители имеют право находиться на территории Центра только в установленные часы его работы. Часы работы Центра размещаются на входной двери, информационных стендах, рецепции и/или на сайте Центра.

13. Центр имеет право изменять часы работы и/или порядок и/или часы пользования услугами. Информация об указанных изменениях размещается на информационных стендах Центра и/или на сайте Центра.

14. Центр вправе приостановить свою работу для проведения ремонтных и профилактических работ, без предоставления компенсации. О приостановлении работы Центр обязуется заранее проинформировать посетителей путем размещения информации на информационных стендах и/или на сайте.

За технические неудобства, вызванные приостановкой своей работы Центр ответственности не несет.

15. В случае проведения городскими властями или администрацией Центра сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, за технические неудобства, вызванные приостановкой своей работы Центр ответственности не несет.

16. Право посещения Центра предоставляется только лицам, получившим чип-браслет (исключение: дети не достигшее 5-ти летнего возраста при проведении турниров, открытых уроков, а также родители (законные представители) детей в возрасте до 7 (семи) лет при проведении занятий в бассейне водно-термальной зоны). Чип-браслет в данном случае выдается родителям (законным представителям) иным сопровождающим ребенка совершеннолетним лицам.

17. Центр заканчивает свою работу за 20 минут до времени окончания его работы (исключение: теннисные корты, Сауна Люкс).

Допуск в Центр прекращается за 45 минут (исключение: теннисные корты и Сауна Люкс) до окончания его работы.

18. Продажа услуг прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретаемой услуги.

19. При желании посетителя войти на территорию Центра на период по времени, меньший времени минимального посещения (но не менее, чем за 45 (сорок пять) минут (исключение: теннисные корты и Сауна Люкс) до закрытия Центра), он должен оплатить действующий минимальный тариф на выбранную услугу. В этом случае дополнительное время не предоставляется.

20. Время пребывания на территории Центра контролируется посетителями самостоятельно.

21. Посетители обязаны освободить Центр по истечении времени его работы (допускается при условии обязательного согласования с администрацией Центра нахождение посетителей сверх времени работы Центра).

22. Посетители обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу Центра, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

23. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности Центра содержимое личных вещей для проверки. Досмотр личных вещей проводится в соответствии с Правилами проведения досмотра вещей и документов, изложенными в Постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 15.05.2007 года №601 «О некоторых мерах по реализации Закона Республики Беларусь от 08.11.2006 «Об охранной деятельности в Республике Беларусь».

24. В целях обеспечения безопасности посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Центра (за исключением раздевалок, душевых и санузлов).

25. Посетители должны выполнять требования персонала и администрации Центра в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Центра.

В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями персонала Центра.

26. Центр вправе приостановить реализацию услуг при превышении норматива нахождения людей на его территории.

27. Вследствие технических неполадок, во время проведения различных мероприятий, по иным причинам в Центре может быть временно запрещено пользование определенными услугами.

28. Продажа услуг может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок или в тех случаях, когда заняты все шкафчики раздевалок.

29. Центр не несет ответственности за оставленные и утерянные на его территории одежду, документы, мобильные телефоны, фото- и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи посетителей, включая случаи утери в раздевалках и гардеробе.

30. Администрация Центра оставляет за собой право в выборе музыкального сопровождения.

31. В период нахождения на территории Центра личные вещи посетителя должны храниться в шкафчиках раздевалки, верхняя одежда – в гардеробе.

32. Объявления, вывешенные в Центре в общедоступных местах и на всеобщее обозрение, обязательны для соблюдения наряду с данными Правилами.

33. Полотенца и/или халаты являются собственностью Центра и выдаются во временное пользование в специально отведенных местах. Перед выходом из Центра использованное полотенце и/или халат следует сдавать в специально отведенные места. За утерю/порчу халата и/или полотенец предусмотрен штраф в размере действующего на момент утери/порчи прейскуранта.

34. Теннисный центр не принимает на хранение вещи (не оказывает услуги по хранению вещей) посетителей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики, Исполнитель не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и утерянные на территории теннисного центра вещи посетителей. Претензии по этому поводу Исполнителем не рассматриваются, компенсации не выплачиваются.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ. ЧИП-БРАСЛЕТ, ЕГО НАЗНАЧЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

35. Стоимость услуг Центра устанавливается прейскурантом, утверждаемым генеральным директором Исполнителя. Цены на услуги размещаются на информационных стендах Центра и/или сайте.

36. Посетитель обязан оплатить услуги Центра в размере 100% согласно действующему прейскуранту.

37. Оплаченное время подтверждает право посетителя пользоваться услугами Центра в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если посетитель, который уже покинул территорию объекта предоставления услуг изъявляет желание повторно попасть на её территорию, он должен приобрести новый билет.

38. Информация об акциях Центра размещается на его сайте.

39. При приобретении услуги администратор-кассир выдает посетителю фискальный чек и/или чип-браслет. Фискальный чек должен быть сохранен посетителем до конца посещения Центра или передан инструктору (тренеру) при посещении групповых и (или) индивидуальных занятий;

40. Чип-браслет является входным билетом на территорию Центра для пользования услугами, а также ключом от персонального шкафчика в раздевалках.

41. Для прохода через турникет посетителю необходимо поднести чип-браслет к считывающему устройству, расположенному на входе. Исчисление времени, проведенного в Центре, начинается с момента входа посетителя через входной турникет и завершается в тот момент, когда посетитель опускает чип-браслет в браслетоприемник.

42. Чип-браслет является собственностью Исполнителя. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность чип-браслета, который носится на запястье руки и предъявляется персоналу Центра по его требованию. Передача чип-браслета другим посетителям запрещена (исключение: дети не достигшие 5-ти летнего возраста при посещении групповых (индивидуальных) занятий на теннисных кортах). При выходе посетителя, чип-браслет опускается в браслетоприёмник;

43. При получении чип-браслета, посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии посетителя о выявлении повреждений чип-браслета после того, как он отошел от кассы, не принимаются и не рассматриваются;

44. Посетитель обязан носить электронный чип-браслет на запястье руки и предъявлять его по требованию персонала Центра.

45. При выходе посетитель обязан опустить электронный чип-браслет в браслетоприемник.

46. В случае потери чип-браслета или его повреждении посетитель несет ответственность в соответствии с настоящими Правилами. Об утрате или повреждении чип-браслета посетитель обязан незамедлительно сообщить представителю персонала Центра. Под повреждением чип-браслета подразумевается любое действие или бездействие посетителя, в результате которого чип-браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем. Штраф за утерю/порчу чип-браслета взимается в размере, установленном в действующем на момент утери/порчи прейскуранте.

47. При возникновении у посетителя вопросов относительно порядка использования чип-браслета, он может обратиться к персоналу Центра;

48. При досрочном выходе из Центра, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат;

49. Чип-браслет сопровождения выдаётся посетителю, сопровождающему несовершеннолетнее лицо, за 5 минут до начала занятия и даёт право нахождения на территории Центра только в зоне раздевалок 1 этажа.

4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕННИСНЫХ КОРТОВ.

50. Оказание услуг на территории теннисных кортов (крытые, открытые) (далее – Корты) Центра осуществляется на платной основе после 100% оплаты на основании прейскуранта, утвержденного генеральным директором Исполнителя в соответствии с расписанием занятий и бронью.

51. Бронирование Кортов осуществляется администратором-кассиром при личном обращении непосредственно в Центре либо по телефонам указанным на информационных стендах «Уголок потребителя» и/или на сайте Центра.

52. Оплата брони производится за 10-15 минут до начала пользования услугой.

53. Отказ от забронированного Корта производится путем извещения администратора-кассира не менее чем за 12 часов до начала пользования услугой непосредственно при личном обращении в Центре или по телефонам указанным на информационных стендах «Уголок потребителя» и/или на сайте. В этом случае осуществляется перенос брони на свободное время в течение месяца, в котором была произведена оплата услуги.

Срок действия переноса брони длится до 1 месяца.

Если посетитель известил администратора-кассира о переносе брони менее чем за 12 часов до начала оказания услуги — это время может быть реализовано другим посетителям.

54. Посетители имеют право находится на территории Кортов только в установленные часы работы Кортов (допускается, при условии обязательного согласования с администрацией Центра, нахождение посетителей сверх времени работы Кортов).

55. Допуск на территорию Кортов несовершеннолетних лиц в возрасте менее 3-х лет запрещен.

56. Порядок допуска посетителей на территорию Кортов:

56.1. При проведении детских турниров – каждому посетителю, в т.ч. родителям (законным представителям), иным совершеннолетним сопровождающим, гостям, зрителям выдается чип-браслет.

При участии в детских турнирах несовершеннолетних не достигших 5-ти летнего возраста чип-браслет выдается родителям (законным представителям) или иным совершеннолетним сопровождающим.

Допуск посетителей, гостей, зрителей на территорию Кортов осуществляется только при наличии чип-браслета.

Родителям (законным представителям) или иным совершеннолетним сопровождающим, гостям, зрителям во время проведения детских турниров разрешается находиться только в специально оборудованных местах для болельщиков, расположенных на территории Кортов.

Допуск детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет осуществляется только в сопровождении инструкторов Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) по теннису (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра), родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

Дети в возрасте до 14 лет могут находится на территории Кортов только в сопровождении инструкторов (тренеров) Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) по теннису (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра), родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

56.2. При проведении взрослых турниров - каждому посетителю, в т.ч. гостям, зрителям выдается чип-браслет.

Допуск посетителей, гостей, зрителей на территорию Кортов осуществляется только при наличии чип-браслета.

Гостям, зрителям во время проведения взрослых турниров разрешается находиться только в специально оборудованных местах для болельщиков на территории Кортов.

56.3. При проведении групповых занятий - каждому посетителю выдается чип-браслет.

Допуск детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет осуществляется только в сопровождении инструкторов (тренеров) Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) по теннису (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра), родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

После входа на территорию Кортов, при посещении групповых занятий детьми не достигшими 5-ти летнего возраста, чип-браслет ребенком передается инструктору (тренеру) либо чип-браслет забирают родители (законные представители), иные совершеннолетние сопровождающие ребенка, которые в данном случае несут ответственность за утерю/порчу чип-браслета ребенка.

Во время групповых занятиях дети в возрасте до 14 лет могут находится на территории Кортов только в сопровождении инструкторов (тренеров) Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) по теннису (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра).

Во время проведения групповых занятий запрещается нахождение на Кортах родителей (законных представителей), иных совершеннолетних сопровождающих, гостей, зрителей в т.ч. в специально оборудованных местах для болельщиков. Исключение: родители (законные представители) детей, не достигших 5-ти летнего возраста, занимающиеся в группах по теннису Yasli для детей возрастной категории 3-4 года.

Групповые занятия проводятся по утверждённому расписанию, под руководством инструктора (тренера). Центр вправе заменять инструктора (тренера) и вносить изменения в расписание групповых занятий в одностороннем порядке. Вся информация о вносимых изменениях размещается на информационных стендах «Уголок потребителя» и/или на сайте.

Посетителям групповых занятий по теннису предоставляется на время занятий теннисные мячи. Детям предоставляются мячи и спортивный инвентарь (кроме ракеток). Исключением являются группы начальной подготовки для детей 3-13 лет, где на первые 3 занятия могут быть предоставлены ракетки.

Оплата групповых занятий производится не позднее первого занятия текущего месяца, в случае неоплаты персонал Центра вправе не допустить посетителя на занятия.

В случае опоздания на групповые занятия более чем на 10 минут, инструктор (тренер) имеет право не допустить посетителя на занятие.

При пропуске групповых занятий без уважительной причины, посещения считаются использованными, а услуга оказанной, пропущенные по болезни занятия (с предоставлением документа) отрабатываются в текущем месяце или учитываются при следующей оплате услуг.

56.4. При проведении индивидуальных занятий – каждому посетителю выдается чип-браслет.

После входа на территорию Кортов, при посещении индивидуальных занятий детьми не достигшими 5-ти летнего возраста, чип-браслет ребенком передается инструктору (тренеру) либо чип-браслет забирают родители (законные представители), иные совершеннолетние сопровождающие ребенка, которые в данном случае несут ответственность за утерю/порчу чип-браслета ребенка.

Во время проведения индивидуальных занятий запрещается нахождение на Кортах, в т.ч. в специально оборудованных местах для болельщиков родителей (законных представителей), иных совершеннолетних сопровождающих, гостей, зрителей. (Исключение: родители (законные представители) детей, не достигших 5-ти летнего возраста).

56.5. При самостоятельных занятиях на Кортах – каждому посетителю и сопровождающему выдается чип-браслет.

При самостоятельных занятиях детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет обязательно присутствие родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

56.6. При проведении открытых уроков - каждому посетителю, в т.ч. родителям (законным представителям), иным совершеннолетним сопровождающим, гостям, зрителям выдается чип-браслет.

Дети не достигших 5-ти летнего возраста допускаются на открытые уроки без чип-браслета при этом чип-браслет выдается родителям (законным представителям) или иным совершеннолетним сопровождающим.

Допуск посетителей, гостей, зрителей на территорию Кортов осуществляется только при наличии чип-браслета.

Родителям (законным представителям) или иным совершеннолетним сопровождающим, гостям, зрителям во время проведения открытых уроков разрешается находиться только в специально оборудованных местах для болельщиков, расположенных на территории Кортов.

57. В случае неблагоприятных погодных условий для занятий на открытых кортах, и невозможности предоставления крытого корта, производиться перенос времени занятий.

58. В случае опоздания к началу оплаченного или забронированного времени, опоздание не компенсируется, денежные средства не возвращаются.

59. В случае нарушения срока оплаты услуг расписание игрового времени за посетителем не сохраняется.

60. Обязательно при занятиях на Кортах использовать спортивную форму и специальную теннисную обувь или обувь с пометкой «Non-Marking».

Запрещено использовать на крытых кортах обувь, в которой посетитель играл на открытых грунтовых кортах с естественным покрытием, без предварительной её обработки.

Запрещается заходить на Корты посетителям в грязной обуви, оставляющей следы, а также посетителям, которые не переобули спортивную сменную обувь после пользования открытыми кортами, оставляющую следы.

61. Гости, зрители, находящиеся на Кортах, должны быть в спортивной сменной обуви либо бахилах, а также без верхней одежды на территории крытых кортов. Гостям, зрителям вмешиваться в тренировочные и игровые процессы запрещено.

62. Посетителям запрещено наносить удары по покрытию и оборудованию Кортов ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения. В случае порчи (утери) инвентаря и/или оборудования, причинения ущерба имуществу Исполнителя, посетитель обязан возместить его в полном объёме согласно прейскуранту цен действующему на момент порчи (утери) инвентаря и/или оборудования Исполнителя.

63. По истечении оплаченного времени занятия посетитель обязан своевременно уступить Корт другим посетителям.

64. Выходить на Корты раньше оплаченного времени запрещено.

65. Выходить на Корты или играть без одежды, закрывающей верхнюю часть тела запрещено.

66. Приносить еду, напитки (в том числе в пластиковых/картонных одноразовых стаканчиках) на территорию Кортов запрещено.

67. Оставлять детей в возрасте до 14 лет на Кортах без сопровождения совершеннолетних запрещено. Центр не несет ответственности за оставленных на Кортах без присмотра детей в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних.

68. Заниматься в группах по теннису может любой желающий в возрасте от 3 до 5 лет в дошкольных группах, от 5 до 6 лет в детских группах, от 7 до 14 лет в юниорских любительских или профессиональных группах, от 14 лет во взрослых любительских или профессиональных группах.

69. Посетителям в возрасте до 10 лет для занятий ежегодно рекомендуется предоставлять справку о состоянии здоровья.

70. Посетителям в возрасте с 10 до 18 лет рекомендуется не менее 2-х раз в год проходить диспансеризацию.

71. Посетителям рекомендуется проходить медицинское обследование до начала посещения занятий, так как посетитель несет персональную ответственность за свое здоровье.

Предоставляя свои услуги, разрабатывая групповые программы и индивидуальные занятия, Центр руководствуется тем, что посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой (теннисом).

72. В случае занятия посетителей без справки о состоянии здоровья, а также не прохождения диспансеризации, медицинских обследований до начала посещения занятий, Центр не несет ответственности за вред причиненный здоровью посетителей.

73. На территории открытых кортов, посетитель обязан остановить игру/тренировку за 5 минут до окончания своего игрового времени для подготовки корта к следующей тренировке/игре.

74. На открытом корте спортивная обувь не должна иметь острых краёв и глубоких протекторов.

75. Во время игры/тренировок на открытых кортах запрещены механические повреждения (вскапывание, взрыхление, вырывание линий).

76. При неблагоприятных погодных условиях, при пользовании услугами открытых кортов, посетителю предоставляется возможность перейти на крытый корт с доплатой стоимости пользования услугами на крытом корте согласно действующему прейскуранту при условии:

76.1. Если крытый корт не занят другими посетителями;

76.2. При наличии сменной спортивной обуви.

77. Если после 30 минут пользования услугами открытого корта, начались атмосферные осадки, услуга считается оказанной, перенос занятия невозможен, денежные средства не возвращаются.

78. Посетители обязаны сохранять чистоту и порядок на Кортах.

79. Посетители Центра несут материальную ответственность за утерю и/или порчу используемого инвентаря и оборудования. В случае порчи (утери) инвентаря или оборудования, причинения ущерба имуществу Центра, посетитель обязан возместить его в полном объёме согласно действующему на момент порчи (утери) инвентаря или оборудования прейскуранту.

5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЁРНОГО ЗАЛА, ЗАЛА ОБЩЕФИЗИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ, ИГРОВОГО ЗАЛА.

80. Оказание услуг на территории тренажерного зала, зала общефизической подготовки (ОФП), игрового зала (далее – Залы) Центра осуществляется на платной основе после 100% оплаты на основании прейскуранта, утвержденного генеральным директором Исполнителя.

81. Посетители имеют право находится на территории Залов только в установленные часы работы Центра.

82. Дети в возрасте до 8 лет в тренажерный зал, зал ОФП не допускаются.

Дети в возрасте от 8 до 16 лет допускаются в тренажерный зал, зал ОФП, только под присмотром инструктора (тренера), родителей, иных законных представителей, совершеннолетних сопровождающих, при условии если для ребёнка приобретена персональная или групповая тренировка.

83. В игровой зал допускаются дети в возрасте от 3 лет.

Дети в возрасте от 3 до 16 лет допускаются в игровой зал только под присмотром инструктора (тренера), родителей, иных законных представителей, совершеннолетних сопровождающих.

84. Самостоятельные занятия в тренажерном зале, зале ОФП, игровом зале разрешены с 16 лет.

85. Порядок допуска посетителей на территорию Залов:

85.1. При проведении групповых занятий (тренажерный зал, зал ОФП) - каждому посетителю выдается чип-браслет.

Допуск детей в возрасте от 8 до 16 лет осуществляется только в сопровождении инструктора (тренера) Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра), родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

Дети в возрасте от 8 до 16 лет могут находится на территории тренажерного зала, зала ОФП только в сопровождении инструкторов (тренеров) Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра).

Во время проведения групповых занятий запрещается нахождение на территории тренажерного зала, зала ОФП родителей (законных представителей), иных совершеннолетних сопровождающих, гостей, зрителей.

В случае неоплаты персонал Центра вправе не допустить посетителя на занятия.

85.2. При проведении индивидуальных занятий (тренажерный зал, зал ОФП) - посетителю выдается чип-браслет.

Во время проведения индивидуальных занятий запрещается нахождение на территории тренажерного зала, зала ОФП родителей (законных представителей), иных совершеннолетних сопровождающих, гостей, зрителей.

Индивидуальные занятия с инструктором (тренером) проводятся только по предварительной записи.

В случае неоплаты персонал Центра вправе не допустить посетителя на занятия.

В случае опоздания на индивидуальные занятия более чем на 10 минут, инструктор (тренер) имеет право не допустить посетителя на занятие.

При пропуске индивидуальных занятий без уважительной причины, посещения считаются использованными, а услуга оказанной, пропущенные по болезни занятия (с предоставлением документа) отрабатываются в текущем месяце или учитываются при следующей оплате услуг.

85.3. При самостоятельных занятиях (тренажерный зал, зал ОФП) - посетителю выдается чип-браслет.

При самостоятельных занятиях детей в возрасте от 8 до 16 лет обязательно присутствие родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

85.4. При посещении игрового зала – каждому посетителю выдается чип-браслет.

При посещении игрового зала детьми в возрасте от 8 до 16 лет обязательно присутствие родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

86. Посетители Залов обязаны:

86.1. Сдавать в гардероб верхнюю одежду;

86.2. Для вещей использовать шкафчики в раздевалке с персональным электронным ключом;

86.3. Иметь предназначенную для тренировок обувь и одежду, которая должна быть чистой и опрятной, верхняя часть тела должна быть закрыта;

86.4. При каждом посещении Залов:

убедиться, что тренажер (иное спортивное оборудование, инвентарь), который будет использован для занятий находится в исправном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на их безопасное использование;

ознакомиться перед началом занятий на тренажерах (ином спортивном оборудовании, инвентаре) с инструкцией по технике безопасности используемого тренажера (иного спортивного оборудования, инвентаря).

строго следовать инструкции по технике безопасности используемого тренажера (иного спортивного оборудования, инвентаря);

при окончании занятия выключить (привести в безопасное нерабочее состояние) тренажер (иное спортивное оборудование), привести в безопасное нерабочее состояние используемый при занятии инвентарь.

86.5. Перед первым посещением Залов:

ознакомиться с режимом работы Залов;

пройти вводный инструктаж у инструктора (тренера) Залов;

86.6. Завершать занятия до окончания работы Залов и покидать их не позднее установленного времени окончания работы;

86.7. Во время занятий на тренажерах (ином спортивном оборудовании), соблюдать общие нормы гигиены и использовать полотенце.

87. Посетители с голым торсом и/или без спортивной сменной обуви и/или без спортивной одежды в Залы не допускаются.

88. Запрещается посещать Залы босиком, в пляжных или домашних тапочках и т.д. Не разрешается нахождение в Залах в обуви, которая не предназначена для тренировок (в том числе в тапочках, за исключением спортивных), а также в обуви, которая может разрушать специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.

89. Перед посещением Залов настоятельно не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом.

90. Любой из тренажеров (иное спортивное оборудование, инвентарь) может быть ограничен для использования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы и т.п.).

91. Каждый посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.

92. В случае если у посетителя возникают затруднения пользования тем или иным тренажером (иным спортивным оборудованием, инвентарем), или любые иные вопросы он имеет право обратиться за помощью к инструктору (тренеру) Залов.

93. Администрация Центра оставляет за собой право в выборе музыкального сопровождения.

94. Посетители могут иметь при себе устройство для персонального прослушивания звуковой информации, при условии что оно не будет влиять на безопасность при пользовании тренажерами (иным оборудованием, инвентарем).

95. В целях предотвращения негативных последствий в период беременности не рекомендуется выполнять упражнения с весами, а также посещать занятия (индивидуальные, групповые) без наличия соответствующих рекомендаций лечащего врача. Персонал Центра вправе не допускать посетителя в период беременности на занятия, не предусмотренные для участия в период беременности.

96. Персональные тренировки, вводный инструктаж, консультации по технике выполнения упражнений и рекомендации по питанию проводятся только инструкторами (тренерами) Центра.

Посетителям Залов запрещено проводить персональные тренировки, вводный инструктаж, консультации по технике выполнения упражнений и рекомендации по питанию для других посетителей. При выявлении факта проведения персональной тренировки либо консультации лицами, не являющимися инструкторами (тренерами) Центра, этим лицам делается предупреждение в устной форме. При повторном выявлении вышеуказанных фактов, администраций Центра передаётся информация о нарушении Правил службе безопасности Исполнителя, а также администрация оставляет за собой право отказать в дальнейшем оказании услуг без возмещения оплаченных за услугу денежных средств.

97. Посетители Зала несут полную материальную ответственность за вред, причиненный имуществу Центра (уничтожение, утеря, повреждение материальных ценностей, оборудования, инвентаря и т.п.).

98. Во время проведения специальных мероприятий администрация Центра имеет право ограничить территорию Залов, предназначенную для тренировок, занятий, процедур, заранее проинформировав посетителей путем размещения объявлений в Центре на информационных стендах или на сайте.

99. На территории Залов запрещается:

приносить пищу и напитки (за исключением воды в пластиковой таре и спортивных коктейлей в спортивном шейкере);

самостоятельно использовать музыкальную и другую аппаратуру;

входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное разрешение;

100. При использовании тренажеров (иного спортивного оборудования, инвентаря) открытые части тела не должны соприкасаться с тренажерами.

101. Запрещено посещение Залов, групповых и индивидуальных занятий лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих лекарственных препаратов или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, а также способность контролировать свои действия и осознавать их последствия для себя и окружающих.

102. Во время посещения Залов запрещается:

жевать жевательную резинку;

пользоваться мобильными телефонами;

производить видео- и фотосъемку;

резервировать места;

приводить посторонних лиц, не оплативших услуги.

103. Каждому посетителю рекомендуется пройти медицинское обследование до начала посещения групповых (индивидуальных) занятий, так как посетитель несет персональную ответственность за свое здоровье. Предоставляя свои услуги, разрабатывая групповые (индивидуальные) программы, Центр руководствуется тем, что посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой.

Центр не несет ответственности за вред причиненный здоровью посетителей в случае отсутствия пройденного медицинского обследования.

6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛА ФИТНЕСА.

104. Оказание услуг на территории зала фитнеса (далее – Зал) Центра осуществляется на платной основе после 100% оплаты на основании прейскуранта, утвержденного генеральным директором Исполнителя.

105. Посетители имеют право находится на территории Зала только в установленные часы работы Центра.

106. Порядок допуска посетителей на территорию Зала:

106.1. При проведении групповых занятий - каждому посетителю выдается чип-браслет.

Групповые занятия проводятся по расписанию Центра.

Центр имеет право вносить изменения в расписание групповых занятий и осуществлять замену заявленного инструктора (тренера), а также менять формат занятий.

Расписания групповых занятий находятся в зоне рецепции, на информационных стендах и на сайте Центра.

Во избежание травм инструктор (тренер) Центра имеет право не допустить посетителя на групповое занятие, в случае если:

возраст посетителя не соответствует требованиям настоящих Правил;

опоздания посетителя на занятие более, чем на 10 минут.

106.2. При проведении индивидуальных занятий – каждому посетителю выдается чип-браслет.

Индивидуальные занятия с инструктором (тренером) проводятся только по предварительной записи.

Дети с 3 до 18 лет посещают индивидуальные занятия только в сопровождении персонального инструктора (тренера) на персональной тренировке, проводимой по предварительной записи и оплате.

107. Посещении занятий допускается только в спортивной одежде и сменной обуви, если иное не предусмотрено спецификой занятий.

108. Оборудование, спортивный инвентарь, которые используются посетителями на занятиях, по окончанию занятий необходимо вернуть в специально отведенные для этого места в надлежащем состоянии. Посетитель несёт материальную ответственность за порчу оборудования, спортивного инвентаря.

109. Запрещено посещение занятий лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, а также способность контролировать свои действия и осознавать их последствия для себя и окружающих.

110. Во время посещения Зала запрещается:

жевать жевательную резинку;

пользоваться мобильными телефонами;

производить видео- и фотосъемку;

резервировать места;

приводить посторонних лиц, не оплативших услуги.

111. Рекомендуется приводить детей на групповые занятия в соответствии с возрастными рекомендациями, указанными в описании детских уроков. Инструктор вправе не допустить на занятие ребенка младше или старше указанного в расписании возраста.

112. Каждому посетителю рекомендуется пройти медицинское обследование до начала посещения занятий, так как посетитель несет персональную ответственность за свое здоровье. Предоставляя свои услуги, разрабатывая групповые (индивидуальные) программы, Центр руководствуется тем, что посетитель не имеет противопоказаний для занятий физической культурой.

113. В свободное время от групповых занятий, Зал предназначен для индивидуальных занятий с инструктором (тренером).

114. В случае нарушения Правил, а также в целях безопасности, инструктор (тренер) имеет право попросить посетителя, нарушившего Правила прекратить занятия и досрочно покинуть занятие.

115. При пропуске групповых занятий без уважительной причины, посещения считаются использованными, а услуга оказанной, пропущенные по болезни занятия (с предоставлением документа) отрабатываются в текущем месяце либо по соглашению с Исполнителем может быть увеличен срок действия абонемента не более чем на 10 календарных дней.

7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВОДНО-ТЕРМАЛЬНОЙ ЗОНЫ

116. Оказание услуг на территории водно-термальной зоны (бассейн, джакузи, сауна, хамам) (далее – ВТЗ) Центра осуществляется на платной основе после 100% оплаты на основании прейскуранта, утвержденного генеральным директором Исполнителя.

117. Посетители имеют право находится на территории ВТЗ только в установленные часы работы Центра.

118. На территорию ВТЗ допускаются лица любого возраста с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами.

119. Порядок допуска посетителей на территорию ВТЗ:

119.1. При посещении ВТЗ – каждому посетителю выдается чип-браслет.

119.2. При проведении занятий (групповых, индивидуальных, аквааэробики) в бассейне ВТЗ – каждому посетителю выдается чип-браслет.

Допуск детей в возрасте до 16 лет осуществляется только в сопровождении инструкторов (тренеров) Центра либо сторонних инструкторов (тренеров) (если нахождение сторонних инструкторов (тренеров) согласовано с администрацией Центра), родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих.

При проведении групповых или индивидуальных занятий в бассейне ВТЗ, проходить в раздевалку (для помощи ребенку) допускается только родитель (законный представитель) ребенка, которому не исполнилось 7 лет. Допускается нахождение в раздевалке только одного родителя или законного представителя ребенка или детей, которые занимаются в группах по обучению плаванию. Родителю или законному представителю разрешается пройти в раздевалку только в сменной обуви или в бахилах, без верхней одежды. Пройти в женскую раздевалку может только посетитель женского пола, пройти в мужскую раздевалку может только посетитель мужского пола.

Время нахождения на территории раздевалок ограничено 15 минутами.

По истечении 15 минут родители (законные представители) или иные совершеннолетние сопровождающие обязаны покинуть территорию раздевалок.

Во время проведения занятий запрещается нахождение на территории бассейна родителей (законных представителей), иных совершеннолетних сопровождающих, гостей, зрителей.

Занятия проводятся по утверждённому расписанию, под руководством инструктора (тренера). Центр вправе заменять инструктора (тренера) и вносить изменения в расписание занятий в одностороннем порядке. Вся информация о вносимых изменениях размещается на информационных стендах «Уголок потребителя» и/или на сайте.

Оплата занятий производится не позднее первого занятия текущего месяца, в случае неоплаты администрация Центра вправе не допустить посетителя на занятия.

В случае опоздания на занятия более чем на 10 минут, инструктор (тренер) имеет право не допустить посетителя на занятие.

При пропуске занятий без уважительной причины, посещения считаются использованными, а услуга оказанной, пропущенные по болезни занятия (с предоставлением документа) отрабатываются в текущем месяце или учитываются при следующей оплате услуг.

120. Территория ВТЗ относится к зоне повышенной опасности. Посетители ВТЗ обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности пользования ВТЗ. Перед первым посещением ВТЗ рекомендуется пройти вводный инструктаж с инструктором (тренером) Центра.

121. Перед посещением ВТЗ, а также до и после пользования бассейном, джакузи, сауной, хамамом, необходимо принимать душ. Перед выходом в бассейн посетители обязаны принять душ, используя личные моющие средства. Не допускается использовать в душевых любые изделия из стекла (посуду, моющиеся и косметические средства в стеклянной таре и т.п.) во избежание порезов.

122. Не разрешается нахождение в бассейне в не предназначенной для этого одежде и обуви. Вход в бассейн разрешается только в соответствующей обуви для бассейна и в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты для мужчин, купальники для женщин, купальная одежда для детей, акваподгузник для детей до 3-х лет.

123. Переодевание и раздевание запрещено вне предназначенных для этого мест.

124. В целях личной безопасности посетителям не рекомендуется использовать в ВТЗ купальные костюмы с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и т. п.

125. Посетителям не рекомендуется при посещении ВТЗ иметь на себе украшения, цепочки, ожерелья, браслеты, часы, кольца, серьги, клипсы, заколки для волос, кулоны, амулеты и т. п., носить очки и контактные линзы. В случае утери/порчи посетителями вышеуказанных предметов претензии по поводу их утери/порчи администрацией Центра не принимаются, стоимость не возмещается. Администрация Центра вправе отказать посетителю, нарушающему этот запрет, в пользовании ВТЗ.

126. Рекомендуется посещать бассейн в плавательной шапочке, волосы убирать под шапочку, скреплять резинкой длинные волосы в хвост или пучок.

127. Рекомендуется при посещении бассейна иметь справку от врача, разрешающую посещать бассейн.

128. Во избежание травм запрещено бегать на территории ВТЗ, а также по бортику бассейна.

129. В бассейне ВТЗ запрещено:

использовать жевательную резинку;

плавать в бассейне в нижнем белье и другой, не предназначенной для плавания одежде, а также без нее;

приносить на территорию ВТЗ личные надувные круги и другие специальные средства для плавания, за исключением специальных детских жилетов и нарукавников;

плавать поперек бассейна;

сидеть и висеть на разделительных дорожках бассейна;

взбираться на элементы декора, трубы и поручни;

пользоваться бассейном людям с открытыми ранами, травмами, при наличии признаков кожных заболеваний, ссадин и порезов кожи, с наложенными на части тела бинтами, медицинскими повязками или лейкопластырями, в гипсе, с грибковыми заболеваниями, а также людям, страдающим лихорадкой, конъюнктивитом, кожными и инфекционными заболеваниями или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу здоровью и/или жизни других посетителей;

пользоваться бассейном людям, находящимся под воздействием алкогольного и/или наркотического, токсического опьянения;

втирать в кожу мази и крема перед посещением бассейна;

находиться около или непосредственно в бассейнах с едой, напитками;

засорять воду бассейнов, бросать в бассейны посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, прыгать на решетки сливных отверстий и желобов;

плевать на пол и в воду, справлять естественную нужду вне туалетов.

плавать на дорожке бассейна, на которой проводится групповые (индивидуальные) занятия;

занимать дорожку бассейна во время проведения на ней персональной тренировки (индивидуального занятия);

пользоваться маской для ныряния;

прыгать с бортика в бассейн, за исключением, когда прыжки проводятся с разрешения и под контролем персонала Центра;

бегать, быстро передвигаться, играть, прыгать по прилегающим платформам, нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, удерживать друг друга под водой, выполнять акробатические прыжки, делать резкие движения, толкать других посетителей, залезать на ограждения, трубы и декоративные фигуры;

использовать не по назначению мебель, находящуюся на территории бассейна. Взрослые обязаны следить за ребенком, который сидит/лежит на ней.

130. Пользование плавательными дорожками осуществляется в соответствии с темпом плавания.

131. Посетители обязаны выполнять требования и команды дежурного персонала Центра в бассейне, реагировать на его сигналы и предупреждения, соблюдать меры безопасности.

132. Информация о назначении, технические параметры, предупреждения и требования размещается на информационных табличках около бассейнов, джакузи, саун, хамама.

133. Рекомендуется воздержаться от посещения ВТЗ посетителям с мобильными телефонами и другими ценными вещами.

134. В посещении ВТЗ может быть отказано лицу, чье поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию ВТЗ и/или противоречит принятым в обществе правилам поведения и морали, кроме того в посещении ВТЗ может быть отказано посетителю без объяснения причин.

135. Рекомендуется воздержаться от посещений ВТЗ:

беременным женщинам;

лицам с грудными детьми;

лицам с кардиостимулятором и сердечно-сосудистыми заболеваниями;

лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде и хлоросодержащим элементам;

лицам с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящимся на реабилитации;

лицам с травмами головы, заболеваниями опорно-двигательного аппарата, расстройствами нервной системы;

лицам, подверженным сильным аллергическим реакциям;

лицам с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования ВТЗ.

136. Посетители ВТЗ обязаны быть внимательным и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых и/иных помещениях ВТЗ, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь.

137. Посетителям рекомендуется при передвижении по территории ВТЗ, в т. ч. лестницам, террасам, при посещении санузлов, душевых, использовать сменную обувь.

138. Перед посещением бассейна каждый посетитель должен оценить свои физические возможности и умение плавать, внимательно ознакомиться с настоящими Правилами.

139. Посетитель обязан при каждом посещении бассейна предупреждать персонал Центра о том, что он не умеет плавать.

140. Посетитель обязан при отсутствии навыков плавания и/или при неуверенном ощущении себя в воде входить в воду только с применением средств, обеспечивающих возможность держаться на воде (доски для плавания, нарукавники и т.д.).

141. Во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий, в том числе при использовании оборудования, посетитель обязуется соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим посетителям, находящимся в непосредственной близости.

142. Во время плавания в бассейне посетитель обязан соблюдать правила кругового плавания: во время плавания держаться правой стороны дорожки.

143. Во время плавания посетитель имеет право пользоваться плавательными досками, поясами, нарукавниками, плавающими игрушками. Посетитель обязуется пользоваться дополнительным оборудованием (ласты, мячи, ворота и др.) только с разрешения персонала Центра. В целях соблюдения мер безопасности персонал Центра вправе отказать в его выдаче и использовании.

144. В случае нарушения правил посещения ВТЗ, персонал Центра вправе просить нарушителя покинуть ВТЗ без возмещения денежных средств уплаченных за услуги.

145. Во время проведения групповых занятий, соревнований, показательных выступлений, шоу-программ и персональных тренировок (индивидуальных занятий, акааэробики) в бассейне зона для плавания может быть ограничена.

146. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения профилактических работ. Персонал Центра оставляет за собой право выключать гидромассажные устройства в бассейне на время проведения индивидуальных и групповых занятий, аквааэробики, а также для проведения профилактических работ.

147. Посетители обязуются соблюдать рекомендации персонала Центра по использованию спортивного инвентаря в воде и осторожность при использовании инвентаря в воде в целях исключения причинения вреда себе и окружающим.

148. Посетители перед посещением саун и хамама обязуются ознакомиться с правилами их пользования и строго выполнять их. При пользовании саунами и хамамом посетители обязуются соблюдать правила безопасности.

149. Рекомендуется во избежание несчастных случаев посещать сауны и хамам при наличии хотя бы ещё одного посетителя в них.

150. Не рекомендуется посещение саун и хамама людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания.

151. Использование саун и хамама может быть ограничено (технические перерывы для проведения технических и профилактических работ).

152. Запрещается лить воду и другие вещества на нагревательный элемент (печь) в саунах, хамаме приносить с собой аэрозольные жидкости.

153. Запрещается самостоятельно регулировать температуру в саунах, хамаме и/или переключать любые приборы саун, хамама.

154. Запрещается использование косметических масок, красящих средств, эфирных масел, настоек, кремов, пилингов, скрабов, в том числе, кофе, веников, а также бритвенных принадлежностей в душах, саунах, хамаме. В саунах, хамаме запрещается стирать собственные вещи, сушить одежду и полотенца.

155. Беременным женщинам рекомендуется перед посещением бассейна, саун, хамама проконсультироваться со своим врачом и посещать бассейн, сауны, хамам только при положительном заключении врача.

156. Запрещается в ВТЗ красить волосы, натирать себя или других посетителей кофе или другими красящими и плохо смывающимися смесями, которые могут засорить канализацию.

157. Персонал Центра имеет право отстранять от посещения ВТЗ лиц с подозрением на заразные кожные заболевания до предоставления справки о здоровье от врача – дерматовенеролога.

158. Посещать ВТЗ могут дети любого возраста согласно ниже установленным правилам:

158.1. Дети до 16 лет допускаются в бассейн для плавания только в сопровождении инструктора (тренера) на индивидуальных/групповых занятиях, аквааэробике, проводимых по предварительной записи и оплате.

158.2. Дети до 16 лет должны находиться в ВТЗ только под постоянным наблюдением сопровождающих совершеннолетних, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими.

158.3. Детям младше 16 лет находиться в бассейне самостоятельно запрещено. Лица моложе 16 лет допускаются в бассейн при условии сопровождения совершеннолетними.

158.4. Ответственность за несовершеннолетних лиц во время нахождения их на территории ВТЗ целиком и полностью несут сопровождающие их взрослые, которые обязаны постоянно следить за поведением и местонахождением несовершеннолетних.

158.5. Лицо, ответственное за несовершеннолетних, обязано обеспечить их нахождение на территории бассейна спасательными жилетами или надувными нарукавниками, и несет полную ответственность за соблюдение данного пункта Правил.

158.6. Инструктор (тренер) при возникновении угрозы безопасности несовершеннолетнему или группе несовершеннолетних имеет право надеть на них спасательные жилеты.

158.7. Находясь на территории бассейна, несовершеннолетние должны соблюдать общие правила, установленные в Центре. Не разрешается бегать, прыгать с бортиков, нырять, играть в воде, совершать прочие действия, которые могут помешать другим плавающим.

158.8. При посещении бассейна несовершеннолетним лицом ответственность за его состояние здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители или иное лицо, сопровождающее несовершеннолетнего.

158.9. Несовершеннолетние лица могут использовать сауны и хамам только в сопровождении совершеннолетних.

158.10. Несовершеннолетние лица должны находиться в ВТЗ под постоянным наблюдением совершеннолетних.

158.11. Запрещается использование джакузи для плавания и игр.

158.12. Перед началом занятий в бассейне обязательно посещение ребенком душа и туалета.

159. В стоимость посещения ВТЗ не входит услуга Сауна Люкс.

8. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ САУНЫ ЛЮКС.

160. Посещать Сауну Люкс разрешается согласно ниже установленным правилам:

160.1. Приобретать данную услугу могут только совершеннолетние лица;

160.2. Посещать Сауну Люкс единовременно могут не более 10 человек включая детей любого возраста;

160.3. Данная услуга приобретается посетителем в соответствии с действующим Прейскурантом Центра на время, кратное 2 часам и не менее 2 часов на одно посещение;

160.4. Несовершеннолетние посетители в возрасте до 18 лет должны находиться в сауне только в сопровождении совершеннолетних посетителей.

160.5. Не разрешается нахождение в бассейне Сауны Люкс в не предназначенной для этого одежде и обуви. Вход в зону бассейна разрешается только в соответствующей обуви для бассейна и в купальных костюмах: плавки, плавки-шорты для мужчин, купальники для женщин, купальная одежда для детей.

160.6. Посетителям Сауны Люкс не рекомендуется иметь на себе украшения, цепочки, ожерелья, браслеты, часы, кольца, серьги, клипсы, заколки для волос, кулоны, амулеты и т. п., носить очки и контактные линзы. В случае утери/порчи посетителями вышеуказанных предметов претензии по поводу их утери/порчи администрацией центра не принимаются, стоимость не возмещается. Персонал Центра вправе отказать посетителю, нарушающему этот запрет, в пользовании Сауной Люкс.

160.7. Во избежание травм не разрешается бегать по кафельному покрытию бассейна Сауны Люкс по бортику бассейна.

161. В Сауне Люкс запрещено:

161.1. Плавать в купели и посещать сауну в нижнем белье и другой, не предназначенной для плавания одежде, а также без нее;

161.2. Пользоваться купелью и сауной людям с открытыми ранами, травмами, при наличии признаков кожных заболеваний, ссадин и порезов кожи, с наложенными на части тела бинтами, медицинскими повязками или лейкопластырями, в гипсе, с грибковыми заболеваниями, а также людям, страдающим лихорадкой, конъюнктивитом, кожными и инфекционными заболеваниями или другими недугами, которые могут представлять собой угрозу здоровью и/или жизни других посетителей;

161.3. Пользоваться сауной, купелью находящимся под воздействием алкогольного и/или наркотического, токсического опьянения;

161.4. Втирать в кожу мази и крема перед посещением сауны, купели;

161.5. Находиться около или непосредственно в купели или сауне с едой, напитками;

161.6. Засорять воду купели, бросать в купель посторонние предметы, затыкать специальные распылители и форсунки, прыгать на решетки сливных отверстий и желобов;

161.7. Плевать на пол и в воду, справлять естественную нужду вне туалетов. За нарушение настоящего пункта предусмотрен штраф в соответствии с действующим прейскурантом.

161.8. Использовать не по назначению мебель, находящуюся на территории Сауны Люкс. Взрослые обязаны следить за ребенком, который сидит/лежит на ней.

162. Посетитель обязуется внимательно и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых и иных помещениях Сауны Люкс, используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь.

9. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАРДЕРОБОМ

163. Гардероб для посетителей Центра работает по системе самообслуживания.

164. При входе в Центр посетители обязаны оставлять верхнюю одежду (куртки, плащи, шубы, пальто, проч.) и головные уборы (кепки, шляпы, шапки и пр.) в гардеробе.

165. Посетители Центра имеют право оставлять в гардеробе зонты и обувь, при условии, что перечисленные вещи одного посетителя будут находиться в одном пакете.

166. После посещения Центра посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи. Администрация Центра не несет ответственности за сохранность, целостность, комплектность вещей, оставленных в гардеробе. Администрация Центра не несет ответственности за вещи, которые не были забраны посетителями из гардероба до окончания текущего рабочего дня Центра.

167. В случае если вещи не будут востребованы из гардероба в течение 15 дней с момента их сдачи в гардероб, вещи утилизируются.

168. Выдача забытых в гардеробе вещей их владельцам производится по заявлению на имя генерального директора Исполнителя, в котором указывается фамилия, имя, отчество, домашний адрес, номер телефона, паспортные данные заявителя, а также индивидуальные отличительные характеристики вещи.

10. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕВАЛКАМИ, ДУШЕВЫМИ

169. В Центре предусмотрены раздевалки. Переодевание вне раздевалок запрещается.

170. После прохождения через турникеты входа посетитель должен пройти в раздевалку, переодеться, далее сложить вещи в шкафчик для хранения одежды и закрыть его.

171. Закрытие шкафчика осуществляется следующим образом:

171.1. Посетитель выбирает любой свободный шкафчик (с горящей красной лампочкой) и кладет в него вещи;

171.2. Не хлопая, плотно прижимает дверцу шкафчика;

171.3. Подносит чип-браслет на 2 (две) секунды к считывателю и дожидается щелчка и звукового сигнала;

171.4 Шкафчик закрывается, в подтверждение чего загорается зеленая лампочка. Чип-браслетом одновременно можно закрыть только один шкафчик. Количество закрытий и открытий шкафчика не ограничено;

171.5 Чип-браслету присваивается номер шкафчика, который можно посмотреть на информационном терминале.

172. При возникновении неясностей по поводу закрытия/открытия шкафчика посетители могут обратиться к персоналу Центра.

172. Открытие шкафчика осуществляется посредством поднесения чип-браслета к считывателю, после щелчка шкафчик открывается. После посещения Центра, посетитель обязан оставить шкафчик открытым.

173. В случае утери чип-браслета шкафчик для хранения одежды в раздевалке вскрывается персоналом Центра в присутствии службы безопасности.

174. В шкафчиках раздевалок запрещено хранить предметы и вещества, запрещенные настоящими Правилами.

175. В случае обнаружения незакрытого персонального шкафчика с вещами посетителя персонал (администратор) Центра закрывает шкафчик служебным чип-браслетом. В случае оставленных/забытых вещей в раздевалках, в том числе и в незакрытых шкафчиках, указанные вещи находятся в Центре не более 15 дней. Если посетитель не востребует забытые вещи по прошествии указанного срока, вещи подлежат утилизации.

176. Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители; уносить какое-либо имущество Центра.

177. Несовершеннолетние лица, пользующиеся услугами теннисных кортов, не достигшие возраста 12 лет обязаны пользоваться только детскими раздевалками. Дети старше 12 лет и совершеннолетние лица обязаны пользоваться раздевалками для взрослых. Проходить в детскую раздевалку (для помощи ребенку не достигшему возраста 7 лет) допускается только родитель (законный представитель, иной совершеннолетний сопровождающий) этого ребенка. Допускается нахождение в раздевалке только одного родителя (законного представителя, иной совершеннолетнего сопровождающего) ребенка или детей, которые занимаются в группах по обучению теннису. Родителю или законному представителю разрешается пройти в раздевалку только в сменной обуви или в бахилах. Пройти в женскую раздевалку может только посетитель женского пола, пройти в мужскую раздевалку может только посетитель мужского пола.

Время нахождения родителей (законных представителей) или иных совершеннолетних сопровождающих на территории раздевалок ограничено 15 минутами.

178. При проведении групповых или индивидуальных занятий в бассейне ВТЗ, проходить в раздевалку (для помощи ребенку не достигшему возраста 7 лет) допускается только родитель (законный представитель, иной совершеннолетний сопровождающий) этого ребенка. Допускается нахождение в раздевалке только одного родителя (законного представителя, иного совершеннолетнего сопровождающего) или детей, которые занимаются в группах по обучению плаванию. Родителю или законному представителю разрешается пройти в раздевалку только в сменной обуви или в бахилах. Пройти в женскую раздевалку может только посетитель женского пола, пройти в мужскую раздевалку может только посетитель мужского пола.

11. ОГРАНИЧЕНИЯ, ЗАПРЕТЫ, ОБЯЗАННОСТИ, ПРАВА И РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ЦЕНТРА.

179. Посетителям Центра запрещено:

распивать спиртные напитки на территории Центра, принимать наркотические и психотропные средства, не рекомендованные лечащим врачом медикаменты;

проносить и/или хранить любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, специальные средства (электрошокеры, баллончики с газом и другими защитными наполнителями).

оставлять вещи в шкафчиках раздевалок после окончания занятий;

курить, за исключением территории, специально предназначенной для этого;

входить в служебные и прочие технические и коммуникационные помещения, т. е. на территорию, предназначенную для служебного пользования (в помещения и зоны, обозначенные, в т. ч. табличками «Служебный вход», «Вход только для персонала», «Не заходить», «По газонам не ходить» и т. п.), за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;

прикасаться и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;

оскорблять посетителей и персонал Центра, провоцировать или участвовать в драке, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории центра, включая персонал Центра;

громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, выражаться нецензурной бранью, громко кричать или петь, и совершать действия, которые могут помешать окружающим;

беспокоить других посетителей Центра;

сорить и нарушать чистоту, порядок, санитарное состояние (мусорить, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.);

заходить на газоны (зоны зеленых насаждений), отламывать ветки и выдергивать растения;

осуществлять какие-либо другие вандальные действия в отношении оборудования, имущества и растений Центра;

при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители, ломать диспенсеры для мыла, бумажных полотенец, туалетной бумаги, уносить какое-либо имущество;

причинять вред здоровью и/или угрожать жизни посетителям Центра, иным лицам и/или сотрудникам Центра;

приносить в Центр пищевые продукты (исключение - детское и специальное питание в пластиковой/картонной упаковке, спортивное питание), напитки (исключение - безалкогольные напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях, вода в пластиковой таре и спортивные коктейли в спортивном шейкере), алкогольные напитки;

принимать пищу в зонах, предназначенных для тренировок, отдыха и в раздевалках. Исключение составляют безалкогольные напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях, спортивное питание, вода в пластиковой таре и спортивные коктейли в спортивном шейкере;

вести на территории Центра частную предпринимательскую деятельность: размещать надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность и распространять товары без письменного разрешения или согласования с управлением маркетинга и развития Исполнителя;

самостоятельно использовать кондиционеры;

самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Центра, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Центра;

самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения;

перемещать имущество Центра без согласования с персоналом Центра (за исключением мелкого спортивного инвентаря, перемещение которого необходимо для осуществления тренировки);

входить на территорию Центра с животными;

препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания в помещениях Центра;

приносить и пользоваться в помещениях Центра электробытовыми приборами, за исключением фенов для сушки волос при пользовании ими в раздевалке;

использовать помещения Центра и прилегающие территории в политических и религиозных целях, в т. ч. проведения собраний, митингов, обрядов и т.п.;

пользоваться услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания (в том числе посетителями, являющимся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания;

проводить на территории Центра физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе, но, не ограничиваясь: составлять тренировочные программы, оказывать помощь посетителям во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс посетителей, а также оказывать иные услуги посетителям Центра или пользоваться такими услугами. Посетители могут пользоваться только услугами сотрудников Центра;

находиться и/или заниматься в Центре, с голым торсом, в купальном костюме (за исключением ВТЗ), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах (за исключением ВТЗ), босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время проведения занятий;

резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в залах, а также лежаки/кресла в ВТЗ (на время продолжительного отсутствия посетителя);

использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или участия в групповых занятиях, турнирах и спортивных мероприятиях;

использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Центра;

пользоваться мобильным телефоном во время занятий и спортивных мероприятий в форме групповых занятий с персоналом Центра и во время самостоятельных занятий в Центре;

использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер центра (мёд, грязевые маски, масла и т. п.);

приносить на территорию ВТЗ личные надувные круги и другие специальные средства для плавания, за исключением специальных детских жилетов и нарукавников.

180. Обязанности посетителей Центра:

180.1. Посещение Центра требует от посетителей физических усилий и активности. До посещения Центра посетители должны оценить свои физические способности и навыки. Соблюдение всех правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных бассейнов, саун, джакузи, инвентаря, оборудования, спортивных тренажеров исключают причинение вреда здоровью. Каждый посетитель должен оценивать свои возможности и состояние здоровья перед тем, как воспользоваться услугами Центра

180.2. Перед использованием бассейнов, саун, джакузи, инвентаря, оборудования, спортивных тренажеров посетитель обязан ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования бассейнов, саун, бань, джакузи, инвентаря, оборудования, спортивных тренажеров посетители могут получить от персонала Центра, из настоящих Правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных бассейнов, саун, джакузи, инвентаря, оборудования, тренажеров.

180.3. Посетитель обязан соблюдать настоящие правила, требования персонала, указания и инструкции (пиктограммы) конкретных бассейнов, саун, джакузи, инвентаря, оборудования, тренажеров на территории Центра.

180.4. В случае обнаружения кражи или порчи имущества посетителя, он обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Центра.

180.5. При посещении Центра посетитель обязан бережно относиться к имуществу Центра.

180.6. Посетитель обязан выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.

180.7. Посетители обязаны выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

181. Права посетителей Центра:

181.1. Посетители могут бесплатно пользоваться шезлонгами, находящимися на территории ВТЗ.

181.2. При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Центра посетители вправе обратиться к персоналу центра относительно предоставления необходимой информации.

181.3. Посетитель по своему усмотрению вправе досрочно прекратить сеанс, и покинуть Центр. При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.

181.4. Выданные во временное пользование полотенца использовать исключительно для гигиены тела, не бросать их на пол, не вытирать ими обувь и/или личные предметы, не оставлять их на территории теннисных кортов, тренажерного зала, зала общефизической подготовки, игрового зала, зала фитнеса, водно-термальной зоны, Сауны Люкс, раздевалок, душевых по истечении пользования услугами Центра.

181.5. Посетители могут пользоваться иными правами, предусмотренными настоящими Правилами.

182. Рекомендации для посетителей Центра:

182.1. Посетителям не рекомендуется вносить на территорию Центра дорогие и ценные вещи (мобильные телефоны, фото- и видеотехнику и т.п.), которые могут испортиться под воздействием влаги или могут быть утеряны и/или повреждены.

182.2. Рекомендуется воздержаться от посещения Центра:

беременным женщинам;

лицам с несовершеннолетними в возрасте до 1 (одного) года;

лицам с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;

с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования услугами Центра.

182.3. Рекомендуется воздержаться от посещения ВТЗ людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам, при высоком артериальном давлении, при плохом самочувствии, беременным женщинам, людям, страдающим острыми заболеваниями инфекционной и иной природы, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертензией, ишемической болезнью, а также имеющим медицинские противопоказания.

12. ЗАПРЕТ НА ПОСЕЩЕНИЕ ЦЕНТРА

183.1. Правом на посещение Центра обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.

183.2. Посещение Центра запрещено:

лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других Посетителей;

лицам, страдающим сердечно-сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;

лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулезом, конъюктивитом, гельминтозами;

лицам в период обострения хронических заболеваний;

лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;

лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием алкогольного опьянения, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;

лицам, чье поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Центра или противоречит принятым в обществе правилам поведения;

лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб посетителям и Центру;

лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;

лицам, у которых отсутствует чип-браслет, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами;

лицам с крупногабаритными вещами;

лицам до 14 лет без сопровождения взрослых (зала фитнеса, тренажерного зала, зала ОФП, игрового зала, ВТЗ лицам до 16 лет; Сауны Люкс лицам до 18 лет). В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.

Посетители Центра, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.

13. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЯМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

184. Все посетители Центра имеют право на получение первой доврачебной медицинской помощи.

185. При возникновении малейших недомоганий или травм во время посещения Центра посетитель обязан обратиться за помощью к медицинскому персоналу Центра.

186. При получении первой доврачебной помощи, посетитель обязан сообщить медицинскому персоналу свои данные (ФИО, год рождения, адрес), а также место и время получения травмы, или возникновения недомогания.

187. Медицинский персонал Центра справок, больничных листов, официальных заключений, выписок не выдает.

188. Медицинский персонал Центра оказывает первую доврачебную помощь и при необходимости оставляет за собой право вызова скорой помощи.

189. В случае отказа от рекомендаций медицинского персонала Центра, а также отказа от получения первой доврачебной помощи при необходимости таковой посетитель обязан написать расписку об отказе от первой доврачебной помощи, в данном случае медицинский персонал Центра ответственности за пострадавшего не несет.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

190. В случае утраты или повреждения имущества Центра по вине посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

191. За ущерб, нанесенный Центру, находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью посетителей, посетитель несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их сопровождающие, родители, опекуны или законные представители.

192. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами Центра и соблюдение настоящих Правил.

193. Администрация Центра не несет ответственность за несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, оставленных без присмотра, а также за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения родителя, опекуна, сопровождающего либо им были нарушены Правила, в том числе правила пользования тренажерами, иным оборудованием и инвентарем, саунами, джакузи, хамамом, Сауной Люкс, теннисными кортами, бассейнами.

194. Посетитель, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Центра с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.

195. Администрация Центра не несет ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений посетителей, оставленных в гардеробе и шкафчиках раздевалок, а также вещей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены, включая одежду, обувь, купальные костюмы посетителей, которые были повреждены во время пользования услугами Центра. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории Центра.

196. Администрация Центра не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате несоблюдения посетителями требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Центра.

197. Персонал Центра уполномочен предпринимать меры против посетителей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

198. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и законодательством Республики Беларусь. Несоблюдение правил посещения Центра является основанием для удаления посетителя с территории Центра, без какого-либо денежного возмещения.

199. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены посетителем только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий посетителей регулируются законодательством Республики Беларусь.

200. В случае нарушения установленных Правил Центр вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости, а в случаях грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

201. Посетителям запрещено наносить удары по покрытию и оборудованию теннисных кортов ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения. В случае порчи (утери) инвентаря и/или оборудования, причинения ущерба имуществу, посетитель обязан возместить его в полном объёме согласно действующему на момент причинения ущерба Прейскуранту.

202. Выдаваемые посетителям полотенца и/или халаты являются собственностью Центра и предоставляются посетителям во временное пользование в специально отведенных местах. Перед выходом из Центра использованное полотенце и/или халат следует сдавать в специально отведенные места. Посетители обязуются обращаться бережно с предоставляемыми полотенцами и халатами и несут ответственность за их порчу либо утерю в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Беларусь.

203. При нежелании, уклонении или настоятельном отказе посетителя в оплате штрафа за утерю/порчу чип-браслета, халата, полотенца, проч., администрация Центра вправе прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

15. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

204. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар, и проч., посетители не должны поддаваться панике.

205. Посетители обязаны четко выполнять команды персонала Центра.

206. После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, посетители должны освободить, покинуть Центр и выйти на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.

207. Схемы эвакуации размещены на территории Центра.

208. Покидая Центр, посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять электронный чип-браслет, не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелазить через ограждения и напирать на них, избегать при движении по территории Центра мест, находящихся на высоте.

209. Сопровождающие, родители, опекуны должны обеспечить безопасную эвакуацию несовершеннолетних.

16. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ЦЕНТРА

210. Администрация Центра имеет право:

210.1. Не допускать на территорию Центра несовершеннолетних без сопровождающих лиц;

210.2. Не впускать на территорию Центра лиц, поведение которых может нарушить порядок, представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния Центра и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;

210.3. Не впускать на территорию Центра лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила и (или) не понимают их;

210.4. В любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список предоставляемых в Центре услуг и/или их расценки, режим работы;

210.5. Удалить с территории Центра посетителей, нарушающих настоящие Правила, не выполняющих указания персонала, не соблюдающих расположенные на территории Центра предупредительные знаки, указанные на вывесках требования. В таком случае деньги посетителю не возвращаются.

210.6. Остановить (приостановить) работу любого из объектов Центра или всего Центра, в следующих случаях: санитарной обработки, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей, при превышении норматива нахождения людей на территории Центра, при возникновении форс-мажорных обстоятельств;

210.7. Прекратить прием платежей и доступ посетителей на территорию Центра в случае проведении специальных мероприятий, связанных в том числе с арендой Центра в целом;

210.8. В целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей.

211. Центр обязан:

211.1. Предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг и их стоимости;

211.2. В целях обеспечения безопасного пребывания посетителей организовать расстановку, обучение и постоянное пребывание персонала в зоне нахождения посетителей;

211.3. Использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами;

211.4. В случае нахождения посетителя в состоянии алкогольного, и/или наркотического и/или токсического опьянения и/или в психически неуравновешенном состоянии, а также игнорирующим замечания персонала Центра и/или не соблюдающим настоящие Правила, объявлений, вывешенных в общедоступных местах и на всеобщее обозрение, персонал Центра имеет право ограничить пользование объектами Центра или удалить посетителя из Центра, при этом денежное возмещение за неиспользованное время не производится. Указанным посетителям может быть отказано в праве последующего посещения Центра;

211.5. Центр не несет ответственности за вред, причиненный действиями (бездействиями) третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования спортивным инвентарем или оборудованием, а также положений настоящих Правил.

211.6. Центр не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья посетителей и травмами, явившимися результатом или полученными в результате любых занятий, предлагаемых в Центре, в том числе занятий в тренажерном зале, зале фитнеса и т.д. Посетитель полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Центр.

211.7. В случае невозможности использования тренажеров, оборудования и инвентаря теннисных кортов, тренажерного зала, зала ОФП, зала фитнеса, игрового зала, а также ВТЗ, Сауны Люкс по причине возникновения непредвиденных технических неполадок и (или) непредвиденных экстренных ситуаций, снижение цен на время пребывания в Центре не осуществляется.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

212. Настоящие Правила опубликованы на сайте www.aqua-tennisclub.by, а также размещены на информационном стенде («Уголок Потребителя») и иных местах на территории Центра.